Όταν οι οδοντίατροι και οι οδοντοτεχνίτες επικοινωνούν σωστά και αποτελεσματικά, η συνεργασία τους είναι αποδοτική. Αυτές οι δύο κατηγορίες επαγγελματιών πρέπει να εξασφαλίσουν συνθήκες σωστής επικοινωνίας μεταξύ τους, ώστε να βελτιώσουν την ποιότητα των εργασιών τους, να μειώσουν την ένταση στη σχέση τους, να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητες τους και να εξασφαλίσουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα για τους ασθενείς τους. Τόσο ο οδοντίατρος όσο και ο οδοντοτεχνίτης πρέπει να επισκέπτονται ο ένας τον επαγγελματικό χώρο του άλλου. Αυτή η συνάντηση στοχεύει στο να διαπιστώσει και ο ένας και ο άλλος κατά πόσο μπορούν να συνεργαστούν. Πρέπει να κατανοήσει ο ένας τις προσδοκίες και τα κριτήρια ποιότητας του άλλου, όσον αφορά στην εργασία. Επίσης πρέπει να βρίσκονται σε συνεχή τηλεφωνική επαφή, να γιορτάζουν τις επιτυχίες τους και να συζητούν τα μικρά προβλήματα προτού γίνουν σημαντικά και αξεπέραστα. Η κριτική πρέπει να είναι αποδεκτή και από τις δύο πλευρές και να θεωρείται μέσο βελτίωσης της συνεργασίας. Πρέπει και οι δυό πλευρές να λειτουργούν ενεργά για την βελτίωση των σχέσεων και κλειδί γι’αυτές τις σχέσεις πρέπει να είναι ο αμοιβαίος σεβασμός και η επαγγελματική συνέπεια. Οσο μεγαλύτερο διάστημα εργάζεται μια ομάδα μαζί και όσο μεγαλύτερη κατανόηση έχει αναπτυχθεί μεταξύ των μελών της, τόσο πιο επιτυχημένη θεωρείται αυτή η ομάδα.
Ο οδοντίατρος και το εργαστήριο πρέπει να βρίσκουν και να εφαρμόζουν τρόπους ώστε να υπερβαίνουν ο ένας τις επαγγελματικές προσδοκίες του άλλου. Να επιδιώκουν την τελειότητα καθημερινά και να προσπαθούν να εξυπηρετούν ουσιαστικά ο ένας τον άλλον.
Η τεχνολογία εξελίσσεται και αλλάζει ραγδαία εξαναγκάζοντας και τις δυό πλευρές να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά. Οι προσδοκίες και οι απαιτήσεις των ασθενών επιβάλλουν σε αυτούς που υπηρετούν την Οδοντιατρική να συνεργάζονται τέλεια και να επικοινωνούν αποτελεσματικά. Οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις δεν είναι παρά μόνο η αρχή για μια νέα θαυμάσια εποχή που ξεκινά στο χώρο της Οδοντιατρικής.
Ο οδοντίατρος και το εργαστήριο μου μπορούμε να απολαύσουμε μαζί αυτή την εμπειρία και να επωφεληθούμε και οι δύο από τα κέρδη και τις ευεργετικές της συνέπειες.